Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de paiement : informations de facturation (traitées par Stripe)
- Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion
- Données d'utilisation : progression dans les formations, préférences
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et l'accès aux formations
- Traiter vos commandes et paiements
- Vous fournir un support client
- Améliorer nos services
- Vous envoyer des informations sur nos nouvelles formations (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Exécution du contrat : pour l'accès aux formations
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing
- Obligation légale : pour la comptabilité et les obligations fiscales
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Stripe : pour le traitement des paiements
- Vercel : pour l'hébergement du site
- Neon : pour l'hébergement de la base de données
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Données de compte : tant que votre compte est actif
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mes-formations-data.fr
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS)
- Chiffrement des données au repos
- Accès limité aux données personnelles
- Surveillance et journalisation des accès
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Maintenir votre session de connexion
- Mémoriser vos préférences
- Analyser l'utilisation du site
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.
10. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires (Stripe, Vercel) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées.
11. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas le RGPD, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
www.cnil.fr
12. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.